Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over je Hairlust-bestelling en haarverzorging.
Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code.
Zijn de producten van Hairlust veganistisch en diervriendelijk?
Ja, al onze producten zijn 100% veganistisch en gecertificeerd diervriendelijk. Wij geloven in effectieve haarverzorging zonder het gebruik van dierlijke ingrediënten.
Kan ik mijn producten retourneren als ik niet tevreden ben?
Je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Bevatten jullie shampoos sulfaten of parabenen?
Nee, onze haarverzorgingsproducten zijn geformuleerd zonder agressieve sulfaten, parabenen, siliconen of uitdrogende alcoholen om je haar gezond te houden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of via de chatfunctie op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.